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Políticas de cambio

En caso de tener algún inconveniente con el producto recibido podemos solucionarlo.

Tienen una garantía de 3 meses por fallas de fabricación o defectos de calidad, mandar mensaje a vickyshoemakerok@gmail.com con el número de orden y fecha de recibido el producto para:





Ésto se aplicará siempre que el producto presente fallas de fabricación:





La garantía no se aplica en caso de:






En caso de preferir la devolución del dinero, se realizará a través del mismo método que se usó para abonar el producto.

En caso de cambio tener en cuenta los tiempos de confección del calzado.


Si el problema fue el talle y necesitas cambiarlo, háblame dentro de las 48 horas de haberlos recibido. El envío del cambio corre por cuenta del comprador. Si hay stock, el envío es inmediato. Si hay que confeccionar un producto nuevo la demora es de 15 dias.

Debe devolver el producto sin usar, y en su respectiva caja.


Les agradezco la confianza y sinceridad en éstos casos .

Vicky .

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